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對于很多政府部門來說，應(yīng)該如何應(yīng)對突發(fā)的公共環(huán)境事件？
首先，要抓住應(yīng)對公共環(huán)境事件的最佳“時(shí)間窗口”，第一時(shí)間占領(lǐng)輿論宣傳的“高地”。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)輿情錯(cuò)綜復(fù)雜，一旦錯(cuò)過了信息公開的最佳“時(shí)間窗口”，就會(huì)喪失對公共環(huán)境事件的話語權(quán)和解釋權(quán)。由于公眾容易“先入為主”，此時(shí)往往再說什么都為時(shí)已晚，輿論引導(dǎo)的效果也將大打折扣。
其次，要積極主動(dòng)做好輿論引導(dǎo)工作，不要沉默不語、也不要掩蓋問題。畢竟“紙包不住火”，一味捂著，并不會(huì)像有些人想象的那樣可以大事化小、小事化了，將事件消弭于無形；結(jié)果往往只會(huì)適得其反，令群眾感到焦慮和不安。總有一天真相會(huì)大白于天下，當(dāng)公眾發(fā)現(xiàn)基本的環(huán)境權(quán)益無法得到保障時(shí)，這種焦慮和不安的情緒終究會(huì)宣泄，對工作造成被動(dòng)。
相反，正確的姿態(tài)應(yīng)是公開問題、坦承不足，充分與公眾進(jìn)行溝通交流，獲得公眾的理解，為解決問題爭取最大民意支持。畢竟，解決環(huán)境問題離不開社會(huì)公眾參與，而充分的信息公開又是公眾邁開參與步伐的前提條件。
最后，應(yīng)推動(dòng)公眾依法有序參與環(huán)境保護(hù)，這是黨和國家的明確要求。中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見》中提出要“鼓勵(lì)公眾積極參與。完善公眾參與制度，及時(shí)準(zhǔn)確披露各類環(huán)境信息，擴(kuò)大公開范圍，保障公眾知情權(quán)，維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益”，為我們指明了方向。
推動(dòng)公眾依法有序參與環(huán)境保護(hù)，也得到了法律的認(rèn)可和保障。去年新修訂的《環(huán)境保護(hù)法》在總則中明確規(guī)定了“公眾參與”原則，并對“信息公開和公眾參與”進(jìn)行專章規(guī)定。環(huán)保部也對此專門制定了《環(huán)境保護(hù)公眾參與辦法》，以切實(shí)保障公民、法人和其他組織獲取環(huán)境信息、參與和監(jiān)督環(huán)境保護(hù)的權(quán)利，暢通參與渠道，規(guī)范引導(dǎo)公眾依法、有序、理性參與，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)公眾參與更加健康地發(fā)展。這是我們可以遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則。
在中央精神和國家法律法規(guī)的指引下，各地、各級政府應(yīng)該學(xué)會(huì)也必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)對公共環(huán)境事件，將公共環(huán)境事件作為一次促進(jìn)環(huán)境治理的機(jī)會(huì)，牢牢把握輿論宣傳的主基調(diào)向積極、正面的方向發(fā)展，從而推動(dòng)公眾依法有序參與環(huán)境保護(hù)，努力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
來源：《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》
